Mary Kay Ash était une célèbre femme d'affaires américaine et la fondatrice de Mary Kay Cosmetics, Inc. Sa stratégie d'entreprise était basée sur la philosophie chrétienne. Elle a demandé à ses employés de donner la préférence, d'abord à Dieu, puis à la famille et enfin au travail. Elle a encouragé les femmes à découvrir leurs bons côtés en tant que mère et épouse, tout en réussissant simultanément au travail. Dès l'âge de sept ans, elle a non seulement dû prendre soin de son père malade, mais a également dû entreprendre toutes les tâches ménagères comme le shopping, la cuisine et le nettoyage. Sa mère l'a toujours encouragée en disant: «Tu peux le faire, Mary Kay, tu peux le faire». Plus tard, elle a rendu possible l'impossible lorsqu'à l'âge de 45 ans, après avoir été maintes fois passée pour promotion par des employés de sexe masculin, elle a ouvert sa propre entreprise.Il a commencé en 1963, avec un capital de 5 000 $, cinq produits de fondation et neuf vendeurs. Bénéfice d'horlogerie en quelques mois, il a continué de croître chaque année, ouvrant des unités de fabrication aux USA, en Suisse et en Chine. Au moment du décès de Mme Ash au tournant du siècle, la société employait plus de 800 000 «consultants», qui ont vendu pour 1,2 milliard de dollars de produits à travers le monde. Être classée dans la liste des «100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler en Amérique» par le magazine Forbes, était une autre plume dans sa casquette car elle a en fait commencé la mission de fournir l'égalité des chances aux femmes dans le monde dominé par les hommes.
Enfance et petite enfance
Mary Kay est née le 12 mai 1918 à Hot Wells, Harris County, Texas sous le nom de Mary Kathlyn Wagner. Dans les deux ans qui ont suivi sa naissance, la famille a déménagé dans le sixième quartier de Houston et c'est là qu'elle a passé son enfance à grandir.
Son père, Edward Alexander Wagner, était atteint de tuberculose. Quand Mary Kay avait environ trois ans, il a été renvoyé dans un sanatorium pour la tuberculose, où il a vécu pendant quatre ans. Cependant, malgré le traitement, il est resté invalide toute sa vie.
C'est sa mère, Lula Vember Hastings, qui s'est surtout occupée d'eux. Infirmière de formation, elle est plus tard devenue gérante d'un restaurant, y travaillant de 5 h à 21 h, sept jours par semaine. Malgré cela, elle, en tant que travailleuse, n'a jamais été correctement rémunérée.
Mary Kay est la plus jeune des quatre enfants de ses parents. Ses deux sœurs, Dealia Koch et Daisy Wagner, et son frère, Cecil Dewitt Wagner, ont quitté la maison lorsque leur père est rentré du sanatorium. Par conséquent, il incombait à Mary Kay, sept ans, de prendre soin de lui.
Elle a également été chargée de gérer le ménage; nettoyer, faire du shopping et cuisiner pour elle-même et son père malade. Quand elle trouvait quelque chose d'ingérable, elle appelait sa mère et recevait des instructions par téléphone.
Sa mère, tout en lui disant quoi faire, ajoutait toujours: «Tu peux le faire, Mary Kay, tu peux le faire». Cette déclaration particulière est restée avec elle pour le reste de sa vie et elle la répétera plus tard sans fin pour motiver ses subordonnés.
Mary Kay a commencé ses études à la Dow Elementary School, puis a déménagé à Reagan High School, où elle a obtenu son diplôme en 1934. Elle était une bonne élève et a remporté de nombreux prix en tant qu'oratrice. Même si elle aspirait aux études universitaires, elle savait que sa famille ne pourrait jamais se le permettre.
Mariage et début de carrière
En 1935, Mary Kay épousa J. Ben Roger, avec qui elle eut trois enfants. Le mariage n'était pas heureux et Roger n'était pas un père responsable. Pour subvenir aux besoins de sa famille, Mary Kay a commencé à vendre des livres de psychologie infantile, passant de porte en porte et percevant une commission sur les ventes.
En 1939, après quelques changements d'emploi, elle rejoint finalement Stanley Home Products. Ici, elle a été tenue de présenter les produits de l'entreprise lors de fêtes organisées dans des maisons privées. C'était une petite femme et ce n'était pas facile pour ses cornes de lourds produits ménagers; pourtant elle n'a pas bronché.
Lorsque les États-Unis ont rejoint la Seconde Guerre mondiale, Roger a rejoint l'armée et est parti. Mary Kay a maintenant continué à soutenir sa famille dans son travail de vente. À la fin de la guerre, elle avait économisé suffisamment pour s'inscrire à l'Université de Houston.
En 1946, alors que Mary Kay en était à son premier semestre, Roger rentra chez lui pour demander le divorce. Bien que le mariage n'ait pas du tout été heureux, Mary Kay s'est sentie humiliée et déprimée.
Malgré les symptômes croissants de la polyarthrite rhumatoïde, Mary Kay s'est immergée dans son travail, gagnant de nombreux prix. Cependant, en ce qui concerne la promotion, Stanley a refusé de recevoir son nom, tout simplement parce qu'elle était une femme. Dégoûtée, elle a quitté son emploi en 1952, s'installant à Dallas pour rejoindre World Gift.
Ici aussi, elle excellait dans son travail. Un an, elle a augmenté à elle seule le chiffre d’affaires de l’entreprise de plus de 50%. Au fil du temps, elle est devenue la directrice nationale de la formation de l'entreprise. Mais très vite, elle a été forcée de partir.
En 1963, au moment de la promotion, un homme qu'elle avait formé a été promu au-dessus d'elle à deux fois son salaire. Se rendant compte qu'elle était redevenue victime de discrimination fondée sur le sexe, Mary Kay quitta le travail avec dégoût, avec l'intention d'écrire un livre pour aider les femmes dans les affaires.
, La vie, moi, la volontéFemme d'affaires
Mary Kay a maintenant commencé à travailler sur son nouveau livre. Assise à son bureau de cuisine, elle a commencé par créer deux listes; l'un contiendrait les bonnes choses qu'elle avait vues dans les entreprises pour lesquelles elle avait travaillé et l'autre contiendrait les fonctionnalités qui devaient être améliorées.
En examinant la liste, elle s'est rendu compte qu'elle venait de jeter les bases d'une entreprise réussie qui offrirait aux femmes employées des chances égales de parvenir à un succès personnel et financier. Elle a maintenant décidé d'ouvrir sa propre entreprise.
Mary Kay n'avait que 5 000 $ en épargne-vie et elle s'est rendu compte qu'elle devrait marcher avec beaucoup de prudence. Elle a maintenant contacté Ova Spoonemore, qu'elle avait rencontré lors d'une des soirées Stanley Home Products.
Le père d'Ova, J. W. Heath, était tanneur en Arkansas. Il avait développé une formule de soin de la peau qui gardait ses mains douces et sans rides. Mary Kay a acheté la formule à Ova avec 500 $ et a investi le reste de ses économies pour créer une entreprise de vente directe.
Il a également été décidé que pendant que Mary Kay s'occupait des ventes, son fiancé, George Hallenbeck, s'occuperait de l'aspect financier de l'entreprise. Mais il est mort d'une crise cardiaque un mois seulement après le mariage; la société devait être lancée le mois prochain.
Mary Kay a poursuivi son emploi du temps, persuadant son fils de 20 ans, Richard, de prendre la responsabilité financière. Enfin, le vendredi 13 septembre 1963, «Beauty By Mary Kay» a ouvert ses portes dans une devanture de 500 pieds carrés à Dallas. En huit mois, son fils aîné a lui aussi rejoint l'entreprise.
Au départ, il n'y avait que neuf vendeurs et cinq produits de fondation; Crème nettoyante à 2 $, Nite Cream à 4,95 $, Skin Freshener à 3,50 $, Day Radiance à 1,50 $ et Magic Masque à 4 $. Après le mode de fête à la maison de Stanley, les vendeuses ont invité leurs amis pour un traitement de beauté gratuit et ont ensuite lancé des ventes.
Ce qui a rendu «Beauty By Mary Kay» différente des autres, c'est son implication dans l'administration. Dans d'autres sociétés comme Avon, les femmes, qui composaient l'équipe de vente, étaient presque absentes de l'administration. Mais ici, Mary Kay n'était pas seulement la présidente de l'entreprise, mais était active dans tous les domaines.
Plus important encore, elle était féminine au cœur. Elle a choisi le rose comme couleur de produit. Les gens la voyaient comme une mère de trois enfants, craignant Dieu, et en même temps, déterminée à voir d'autres femmes, jusque-là sous-payées et misérables, monter dans leur vie.
Mary Kay a suivi une politique de salaire égal pour un travail égal et a appelé ses vendeuses «consultants». Si l'un d'entre eux a recruté d'autres consultants, elle a également reçu une commission sur leurs ventes et a gravi les échelons. Toutes étaient ses «filles» et elle les a encadrées avec amour.
En quelques mois, la société a enregistré un bénéfice et, à la fin de l'exercice, elle avait vendu pour 198 000 $ de produits cosmétiques. En 1964, Mary Kay a tenu sa première convention de vente, qu’elle a appelée «séminaire».
Tenu dans un entrepôt décoré de ballons, le séminaire était plutôt une célébration. Ici, elle a nourri ses «filles» avec du poulet et de la salade Jell-O qu'elle s'était faite elle-même. Finalement, c'est devenu un événement annuel avec trois jours d'extravagance, comparable presque aux célébrations des Oscars.
Au cours de la première décennie, la société, désormais connue sous le nom de Mary Kay Cosmetics, a continué de connaître une croissance à deux chiffres. En 1968, il est devenu public; inscrivant d'abord sa part sur le marché hors cote puis, à partir de 1976, à la Bourse de New York.
En 1979, le chiffre d'affaires atteignait 100 millions de dollars. Poursuivant sa croissance, il a doublé ce montant au cours des dix prochaines années. Pendant ce temps, en 1985, lorsque le cours de l'action a pris un coup, Mary Kay a racheté son entreprise grâce à un rachat par emprunt de 450 millions de dollars.
Parallèlement à la direction de l'entreprise, Mary Kay, alors Mme Ash, a commencé à écrire son autobiographie, intitulée «Mary Kay: la réussite de la femme d'affaires la plus dynamique d'Amérique». Publié pour la première fois en 1981, il s'est vendu à plus d'un million d'exemplaires et a été traduit en plusieurs langues.
Outre «Mary Kay», Mme Ash avait trois autres titres à son actif. Ce sont «Mary Kay on People Management» (1984), «Mary Kay: You can Have It All» (1995) et «Miracle Happens» (2003).
Mme Ash a été présidente de Mary Kay Cosmetics jusqu'en 1987. Par la suite, elle a démissionné pour en devenir la présidente émérite et est restée active dans l'entreprise jusqu'en 1996, année où elle a été victime d'un AVC. À cette époque, l'entreprise était devenue suffisamment grande pour être inscrite au Forbes 500.
Récompenses et réalisations
Mary Kay Ash a reçu de nombreux prix et distinctions. Les plus importants d'entre eux étaient le prix du citoyen américain distingué Horatio Alger (1978), le prix Dale Carnegie Leadership (1977), le prix Golden Plate de l'American Academy of Achievement (1980), etc.
En 1996, elle a été intronisée au Junior Achievement U.S. Business Hall of Fame.
En 1999, elle a été honorée comme «la femme d'affaires la plus remarquable du 20e siècle» par Lifetime Television.
En 2001, elle a reçu le «Equal Justice Award» des Legal Services of North Texas.
Vie personnelle et héritage
En 1935, Mary Kay a épousé J. Ben Rogers, une station-service fréquentée, qui a également joué avec un groupe local. Le mariage s'est terminé par un divorce en 1946. Le couple a eu trois enfants, qui ont ensuite rejoint l'entreprise familiale.
Alors que son plus jeune fils, Richard Raymond Rogers, a rejoint l'entreprise dès sa création, le fils aîné J. Ben Rogers Jr. l'a rejoint huit mois plus tard. En 1981, sa fille, Marylyn Reed, a également rejoint Mary Kay Cosmetics en tant que directrice.
En 1963, deux mois avant le lancement de Mary Kay Cosmetics, elle a épousé George Arthur Hallenbeck, un chimiste. Mais il est décédé d'une crise cardiaque dans le mois qui a suivi le mariage.
En 1966, elle a épousé Melville Jerome Ash, un vendeur à la retraite. Le mariage était heureux et ils sont restés mariés jusqu'à sa mort d'un cancer du poumon le 7 juillet 1980.
En février 1996, Mary Kay a eu un accident vasculaire cérébral, qui a laissé sa maison attachée, incapable de parler. Elle a vécu ainsi pendant plus de cinq ans, avant de mourir le 22 novembre 2001 de causes naturelles à son domicile de Dallas, au Texas. Elle a été enterrée au cimetière Sparkman-Hillcrest Memorial Park.
En 1996, elle a créé la Mary Kay Charitable Foundation. Forte de son héritage, elle continue de soutenir la recherche sur le cancer et de travailler à l'éradication de la violence domestique.
Valeur nette
Au moment de sa mort, Mary Kay Ash avait une fortune personnelle estimée à 98 millions de dollars, dont plus des deux tiers étaient en actions de la société.
Trivia
Mary Kay Ash croyait fermement en Dieu, qui était la priorité de sa vie. Toute sa vie, elle a respecté la règle «Dieu d'abord, la famille en second et la carrière en troisième».
Elle aimait le rose. Elle a non seulement choisi la couleur pour l'emballage du produit, mais a vécu dans un immense manoir rose et a conduit une Cadillac rose. Plus tard, elle a loué des Cadillac, Toyotas et Mercedes roses aux plus performants de l'entreprise.
Faits rapides
Anniversaire 12 mai 1918
Nationalité Américain
Célèbre: Femmes d'affairesFemmes américaines
Décédé à l'âge: 83
Signe du soleil: Taureau
Né à: Hot Wells, Texas, États-Unis
Célèbre comme Femme d'affaires
Famille: Conjoint / Ex-: Ben Rogers (m. 1935-1946), George Hallenbeck (m. 1963-1963), Melville Jerome (m. 1966-1980) père: Edward Alexander Wagner mère: Lula Vember Hastings Wagner enfants: Ben Rogers Jr. Et Marylin Reed, Richard Rogers Décédé le: 22 novembre 2001 lieu de décès: Dallas US State: Texas Fondatrice / Co-fondatrice: Mary Kay Cosmetics, Inc. Plus d'informations sur l'éducation: Heights High School, University of Houston
